満席時の対応について

iPad セルフチェックイン

来店人数を配席できるテーブルがない、または「セルフチェックイン 基本設定」の「直接来店の受付設定」が「満席表示」の場合、自動的にセルフチェックイン アプリの受付画面は、満席の案内になります。

目次

来店人数を配席できるテーブルがない場合

来店人数を配席できるテーブルがない場合、セルフチェックイン アプリでは「満席表示」画面が表示されます。

セルフチェックイン 満席表示

対応方法:来店人数を配席できるテーブルの予約ステータスを「退店」にする

来店人数を配席できるテーブルの「予約ステータス」を「退店」にすることで、配席されます。

配席できるテーブルに未来予約が入っている場合

配席できるテーブルに未来予約が入っている場合、現在時刻から未来予約に対して時間の猶予(テーブル確保時間とバッシング時間設定の合計時間以上)がないと、未来予約のテーブル確保を優先するため、「退店」にしても満席表示となります。

セルフチェックイン 配席できるテーブルに未来予約が入っている場合

レストランボード テーブル管理

「予約ステータス」を「退店」にする方法は、下記のページをご確認ください。

退店・会計処理をする

直接来店の受付設定を満席表示としている場合

レストランボード アプリ、セルフチェックイン設定にある「基本設定」画面の「直接来店受付設定」を「満席表示」としている場合、直接来店の受付時に「満席表示」画面が表示されます。

対応方法:直接来店受付設定を「受け付ける」にする

直接来店を受け付ける場合は、レストランボード アプリ、セルフチェックイン設定にある「基本設定」画面の「直接来店受付設定」を「受け付ける」にします。

レストランボード セルフチェックイン 基本設定

レストランボード アプリ、セルフチェックイン設定にある「基本設定」画面については、下記のページをご確認ください。

レストランボード アプリ内のセルフチェックインの基本設定

対応方法:順番待ちを受け付ける

満席時に、順番待ちを受け付けるよう設定できます。順番待ち受付の設定方法は、下記のページをご確認ください。

順番待ち受付設定をする

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