来店処理をする(POSレジ連携)

iPad パソコン POSレジ連携

POSレジとレストランボードを連携した場合の、来店処理についてご説明します。

来店情報を連携するには、事前にテーブル連携設定が必要です。テーブルの連携方法についての詳細は、下記のページをご確認ください。

テーブル連携をする

目次

直接来店

  1. POSレジで伝票を作成します。

    • POSレジの操作方法やエラーについては、お使いのPOSレジのメーカーへ直接お問い合わせください。
  2. POSレジの伝票と紐づいた直接来店がレストランボードに反映されます。

予約来店

レストランボードから予約の来店処理をする必要があります。

  1. レストランボードで予約の来店処理をします。
    来店処理についての詳細は、下記のページをご確認ください。

    予約の来店処理をする

  2. レストランボードで来店処理した予約と紐付いた伝票がPOSレジで作成されます。

自動来店

  1. 予約の来店時間が「自動来店設定」画面で設定した時間になると、レストランボードの予約が自動で「来店済み」のステータスに変更されます。

    • 自動で「来店済み」のステータスに変更される予約は「仮予約」「要連絡」「来店待ち」のステータスでテーブル割り当て済み、または「来店待ち」のステータスでテーブル未割り当ての予約になります。

    「自動来店設定」についての詳細は、下記のページをご確認ください。

    自動来店設定をする

  2. レストランボードの自動来店により「来店済み」ステータスになった予約と紐付いた伝票がPOSレジで作成されます。

初回注文時が来店時間になります

  • FoodFrontia(フードフロンティア)をご利用の場合。

レストランボードで来店処理をすると滞在時間のカウントが開始されますが、POSレジで初回注文を受けると、テーブルの滞在時間がリセットされ改めてカウントが開始されます。
時間制や料理や飲み放題コースを利用する場合など、初回注文時を開始時間(来店時間)にできます。

FScompassNSをご利用で結合したテーブルを来店処理したとき

結合したテーブルをレストランボードで来店処理した場合、結合したテーブルのそれぞれに紐づいた伝票がPOSレジで作成されます。退店処理時に伝票をまとめてから会計が必要です。

  • POSレジの操作方法やエラーについては、お使いのPOSレジのメーカーへ直接お問い合わせください。

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