来店処理をする（POSレジ連携）

NECプラットフォームズの「FoodFrontia（フードフロンティア）」（以下、POSレジ）とレストランボードを連携した場合の、来店処理についてご説明します。

来店情報を連携するには、事前にテーブル連携設定が必要です。テーブルの連携方法についての詳細は、下記のページをご確認ください。

テーブル連携をする

直接来店

1. POSレジで伝票を作成します。

   • POSレジの操作方法については、NECプラットフォームズへお問い合わせください。
2. POSレジの伝票と紐づいた直接来店がレストランボードに反映されます。

予約来店

レストランボードから予約の来店処理をする必要があります。

1. レストランボードで予約の来店処理をします。
   来店処理についての詳細は、下記のページをご確認ください。

   予約の来店処理をする

2. レストランボードで来店処理した予約と紐付いた伝票がPOSレジで作成されます。

自動来店

1. 予約の来店時間が「自動来店設定」画面で設定した時間になると、レストランボードの予約が自動で「来店済み」のステータスに変更されます。

   • 自動で「来店済み」のステータスに変更される予約は「仮予約」「要連絡」「来店待ち」のステータスでテーブル割り当て済み、または「来店待ち」のステータスでテーブル未割り当ての予約になります。

   「自動来店設定」についての詳細は、下記のページをご確認ください。

   自動来店設定をする

2. レストランボードの自動来店により「来店済み」ステータスになった予約と紐付いた伝票がPOSレジで作成されます。