予約受付カレンダーとホットペッパーグルメ店舗営業時間の連携について

iPadパソコンホットペッパーグルメ

ホットペッパーグルメ店舗管理画面で、お店詳細情報の「定休日・営業時間」を編集し反映する場合、予約受付カレンダーで設定している定休日や営業時間の更新可否を確認メッセージで選択することができます。

 

注意

本機能はホットペッパーグルメに掲載している店舗様向け機能です。

目次

「定休日・営業時間」の反映について

予約受付カレンダーにお店詳細情報「定休日・営業時間」を反映させる手順について説明します。

 

例)お店詳細情報「定休日・営業時間」の変更内容を反映する前の設定内容

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※ホットペッパーグルメ店舗管理画面のサイドメニュー>お店詳細情報

1.ホットペッパーグルメで「定休日・営業日」を変更する

お店詳細情報「定休日・営業時間」を編集し保存します。

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2.変更した内容を反映する

店舗ページの反映実行時に、確認メッセージで「レストランボードの営業時間 定休日を更新する」にチェックを入れ「OK」を押下します。

チェックを入れなかった場合、予約受付カレンダーの設定は保持されます。

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注意

店舗ページで表示されている内容と変更がない編集の反映では、確認メッセージは表示されません。

店舗ページに表示されている内容と一時的に異なる設定で編集し反映した後、元の設定に戻して再度反映していただく必要があります。

3.予約受付カレンダーへ反映される

変更内容が店舗ページへ反映されるタイミングと同時に、予約受付カレンダーへ反映されます。
画面右上の「変更履歴」から、原稿反映の操作履歴を確認することが可能です。

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反映時の挙動

予約受付カレンダーの設定にお店詳細情報の設定を連携した場合、予約受付カレンダー反映時の挙動は下記になります。

営業設定 営業日/休業日の設定や、営業時間・L.O.時間全てがお店詳細情報で設定した状態で反映されます。
即予約を受け付ける お店詳細情報の営業日/定休日が、営業日となっている曜日は「受け付ける」、定休日となっている曜日は「受け付けない」に変更されます。
リクエスト予約を受け付ける お店詳細情報の営業日/定休日が、営業日となっている曜日は「受け付ける」、定休日となっている曜日は「受け付けない」に変更されます。
リクエスト受付例外時間

リクエスト受付例外時間を変更している場合は、お店詳細情報の設定を反映してもリクエスト受付例外時間が初期化されません。

リクエスト予約基本情報を設定する

受付停止時の表記 すべてTELに変更されます。

確認メッセージの表示と予約受付カレンダー反映のタイミング

確認メッセージの表示および予約受付カレンダー反映のタイミングは、ホットペッパーグルメの掲載開始前と掲載開始後によって異なります。

掲載開始前(新規店舗)

  • 最初の「反映実行」では、予約受付カレンダー反映の確認メッセージは表示されず、お店詳細情報が反映されるまで、予約受付カレンダーは編集できません。
  • 2回目以降でお店詳細情報「定休日・営業時間」に変更があった場合、確認メッセージが表示されます。
  • 反映実行を行った後、「反映予約中」の表示状態であっても、一定時間経過後に予約受付カレンダーへ反映されます。

掲載開始後(掲載削除後の再掲載も含む)

  • 店舗ページに反映済みの「定休日・営業時間」と異なる編集を行っている場合に、反映実行を行うと確認メッセージが表示されます。
  • 反映日時指定なしで反映実行した場合は、一定時間経過後に、店舗ページへ反映されると同時に予約受付カレンダーへ反映されます。※店舗ページへの反映よりも遅延することがあります。
  • 反映日時指定ありで反映実行した場合は、反映日時が到来し、店舗ページへ反映されると同時に予約受付カレンダーへ反映されます。※店舗ページへの反映よりも遅延することがあります。
  • 04:00〜08:00の間に行った反映操作は、08:00以降に反映されます。

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