セルフチェックインの「基本設定」画面で選択した「配席設定」内の「席効率」や、「テーブル結合設定」画面などの設定を考慮して、直接来店の配席がされます。
目次
直接来店で優先される配席設定
直接来店は、「基本設定」画面で選択した「配席設定」、または「テーブル結合設定」画面の設定により、下記の数字の小さい設定から優先して配席されます。
「配席設定」はセルフチェックイン設定にある「基本設定」画面の「配席設定選択」で選択します。
1. 席効率重視設定
直接来店の受付時に、予約が入っているテーブルの中で、確保時間に余裕があるテーブルへ優先的に配席されます。
レストランボード アプリ、セルフチェックイン設定にある「配席設定 編集」画面の「席効率重視設定」をオンにした配席設定を選択します。
2. 配席順設定
直接来店の来店人数に対して、どのテーブルをどのような順番で配席するかの設定を基に配席されます。
レストランボード アプリ、セルフチェックイン設定にある「配席設定 編集」画面の「配席順設定」を設定した配席設定を選択します。
3. テーブル結合設定
単独テーブルで配席できる来店人数のテーブルがない場合、テーブルを結合して最小〜最大人数に収まるテーブルに配席します。
レストランボード アプリ、セルフチェックイン設定にある「テーブル結合設定」画面で設定します。
4. 任意席案内設定
配席優先度の設定などから配席ができない場合、テーブルの最小人数ではなく、最大人数を見て収容可能なテーブルを配席します。
レストランボード アプリ、セルフチェックイン設定にある「配席設定 編集」画面の「任意席案内設定」をオンにした配席設定を選択します。
選択した配席設定に席効率や配席順などの設定がされていない場合
レストランボード アプリ、「テーブル」画面の表示順が上のテーブルから配席します。「テーブル」画面については、下記のページをご確認ください。
テーブルの確保時間や準備時間について
未来予約があるテーブルに予約のお客様の来店時間まで猶予がある場合、未来予約の「開始時間」と「確保時間」を考慮して直接来店のお客様を配席します。
また、レストランボード アプリのセルフチェックイン設定で「準備時間設定」を設定した場合、「確保時間」と「準備時間」の合計時間に猶予があれば、直接来店のお客様を配席します。
- 席案内時に（確保時間＋準備時間）×2の時間内に次の予約がある場合に、席案内受付券に「お席の利用時間」が表示されます。
「確保時間」については、下記のページをご確認ください。
「準備時間設定」は、レストランボード アプリ、セルフチェックインの「基本設定」画面から設定します。
レストランボード アプリ内のセルフチェックインの基本設定 その他設定
テーブルの確保時間と準備時間設定を考慮した配席イメージ
例えば、確保時間を2時間、準備時間を30分と設定している場合、テーブル確保時間の合計は「2.5時間」となります。次のテーブル「A1」は「16:00〜18:30」の間、配席可能なテーブルとなります。