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  1. レストランボード マニュアル・よくあるご質問
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発生している事象

  • 【2025/05/19】(解消)ホットペッパーグルメ掲載ページの予約受付状態の反映が遅延する事象について
  • 【2025/04/02】(解消)一部の画面でエラーが発生する場合がある事象について
  • 【2025/03/31】(解消)レストランボードアプリの他サイト予約取込画面で一部項目が表示されない場合がある事象について
  • 【2025/03/11】(解消)レストランボードに繋がりづらい事象について
  • 【2025/02/19】Rettyでの予約更新が正しく反映されない場合がある事象について
  • 【2025/02/17】(解消)電話AI対応を利用停止済の店舗様にて、利用停止前に電話AI対応を介して登録された予約において、予約情報の変更操作をするとエラーが発生する事象について
  • 【2025/02/13】顧客情報画面にてお客様メモに入力できない文字がある事象について
  • 【2025/02/05】(解消)スマート支払いでの予約と決済ができない場合がある事象について
  • 【2024/11/07】(解消)業務サポートパックのモニタリング機能で一部データが確認できない事象について
  • 【2024/11/01】(解消)レストランボードで予約の登録と更新ができない場合がある事象について
  • 【2024/10/24】(解消)Airペイ オンラインをご利用中の店舗にてオンライン決済の実行ができない事象について
  • 【2024/10/22】(解消)一休.comのグルメサイトメール取込設定画面にアクセスできない事象について
  • 【2024/10/19】(解消)Airペイ オンラインをご利用中の店舗にてオンライン決済の実行ができない事象について
  • 【2024/10/18】(解消)食べログの予約変更メール取込時に予約変更メッセージが通知されない事象について
  • 【2024/10/17】ホットペッパーグルメ掲載ページの予約受付状態反映が遅延する事象について
  • 【2024/10/11】(解消)ホットペッパーグルメの予約通知FAXが届かない場合がある事象について
  • 【2024/10/08】(解消)グルメサイトメールの取込に遅延が発生する事象について
  • 【2024/09/25】(解消)業務サポートパックのホームページにて、予約できない時間帯に予約ができるように見えてしまう事象について
  • 【2024/09/20】(解消)レストランボードの在庫設定とホットペッパーグルメへの表示に齟齬が生じる事象について
  • 【2024/09/19】(解消)レストランボード内のホットペッパーグルメ設定関連画面にアクセスできないことがある事象について
  • 【2024/09/18】(解消)レストランボードの集計分析機能で、ポイントプラスの効果情報が最新化されない事象について
  • 【2024/08/23】(解消)レストランボードのアプリバージョン3.9.1以前で「レジ打ち/会計」押下時にエラーとなり、Airレジに遷移ができず伝票が作成されない事象について
  • 【2024/04/26】(解消)グルメサイトメール取り込みにおいて、食べログの「利用Vポイント」が取り込まれない事象について
  • 【2024/08/23】(解消)同一在庫内でテーブルを変更しようとすると「割り当てテーブルの変更」アラートが表示されてしまうケースがある事象について
  • 【2024/04/08】(解消)Airペイオンラインにて決済が失敗する事象について
  • 【2024/08/23】(解消)予約受付カレンダーの一括設定で祝日かつ祝前日の設定が正しく反映されない事象について
  • 【2024/08/23】(解消)ホットペッパーグルメの即予約を変更する際に、人数変更をしていなくても「テーブルに紐づく予約在庫の受付人数を超過した変更となります。」と表示される事象について
  • 【2024/08/23】(解消)スマートフォン版レストランボードからホットペッパーグルメのネット予約通知設定ができない事象について
  • 【2024/08/22】(解消)予約受付カレンダーの一括設定画面で休業日への設定変更を実施するとエラーが発生する事象について
  • 【2024/08/19】一部の来店済み/会計済み予約のテーブルを変更しようとするとエラーが発生する事象について
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