「テーブル管理」画面では、現在のテーブルの空席・着席状況をひと目で把握できます。 また、予約のお客様や直接来店されたお客様のテーブルを割り当てられます。
- パソコンブラウザ版のテーブル管理画面は、ホットペッパーグルメに掲載している店舗様向け機能です。
テーブル管理画面について
サイドメニュー＞「テーブル管理」をタッチ ＞「テーブル管理」画面
iPad版／パソコンブラウザ版
- パソコンブラウザ版はテーブルレイアウト表示のみご利用いただけます。
iPhone版／Android スマートフォンブラウザ版
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メニュー
タッチするとサイドメニューが表示されます。
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店舗名表示
ログインしている店舗名が表示されます。
タッチすると他店舗選択メニューが表示され、他の店舗への切り替えや、本日の空席状況の確認ができます。 -
日付表示
当日の日付が表示されます。
- 「テーブル管理」画面では、日付を切り替えることはできません。
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業務連絡 ※iPad版／iPhone版のみ対応
タッチすると業務連絡が表示され、入力と確認ができます。
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退店管理 ※iPad版のみ対応
タッチすると「退店管理」メニューが表示されます。
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予約登録
タッチすると新規予約を登録できます。
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テーブル情報
「テーブル」画面で表示を「オン」に設定しているテーブルが表示されます。
テーブルレイアウト機能を「オン」にしている場合
「テーブルレイアウト」画面で「テーブルレイアウトを使用する」を「オン」に設定していると下記のような画面になります。テーブルレイアウトを設定するには、下記のページをご確認ください。
- テーブルレイアウトはホットペッパーグルメに掲載している店舗様向け機能です。iPad版、パソコンブラウザ版でご利用いただけます。
- パソコンブラウザ版はテーブルレイアウト表示のみご利用いただけます。
テーブルをタッチすると、「着席情報」が表示されます。
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テーブル詳細
「テーブル詳細」画面で設定した「テーブル名」「収容人数」「禁煙/喫煙」が表示されます。
現在時刻から「基本設定」画面の確保時間＋30分以内に次の予約がある場合、次の予約時間が赤文字で表示され、直近で予約が入っているテーブルであることがひとめでわかります。
上記以降に次の予約がある場合、グレー文字で表示されます。例：
現在時刻「16:00」で基本設定の確保時間が2時間
次の予約「18:00」の場合→確保時間＋30分以内に次の予約があるため赤文字で表示
次の予約「19:00」の場合→グレー文字で表示空席をタッチすると来店人数を入力する画面が表示され、直接来店登録できます。
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着席済みテーブル
「来店済み」のステータスに変更してからの経過時間が表示されます。
タッチすると、右側の「席情報」に着席情報が表示されます。
着席済みテーブルの表示について
テーブル名の背景色によって、テーブル状況を表示しています。
：着席済み
：制限時間まであと30分以内
：制限時間超過
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臨時
一時的に席を追加できます。
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今日の予約 ※iPad版／パソコン版のみ対応
表示している日付の予約一覧が表示されます。「直接来店を除く」にチェックをいれると一覧から「直接来店」の予約を除いて表示されます。また、「来店済みを除く」にチェックをいれると一覧から「来店済み」の予約を除いて表示されます。
各予約には「氏名」「予約人数」「予約時間」「テーブル名」「メモ・備考の一部」が表示されます。
顧客情報で「顧客情報に要確認アイコンを表示する」チェックがオンの場合、「氏名」の横にアイコンが表示されます。
タッチすると「コース名」「キーワード」「メモ・備考の全文」などが確認できます。「詳細を見る」ボタンから予約内容の変更ができ、「来店」ボタンをタッチして来店処理ができます。 -
サイドバー ※iPad版のみ対応
各アイコンタッチすると「ホーム」画面や「メッセージ」画面などが開きます。サイドバーについての詳細は、下記のページをご確認ください。
「テーブル管理」画面の「席情報」タブについて
「テーブル管理」画面の「席情報」タブについて説明します。
「着席情報」について
iPad版／パソコン版／iPhone版
Android スマートフォンブラウザ版
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次の予約 ※iPad版／パソコン版のみ対応
当日の営業時間内に、次の予約があるテーブルには「次の予約」が表示されます。タッチして次の予約の詳細を確認できます。
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顧客情報
予約登録または変更時に設定した予約者の顧客情報が表示され、タッチして顧客情報を変更できます。
顧客情報で「顧客情報に要確認アイコンを表示する」チェックがオンの場合、氏名の横に
顧客情報の変更についての詳細は、下記のページをご確認ください。スマートフォンから顧客情報の確認と変更ができます
iPhoneアプリ版または、Android スマートフォンブラウザ版の「着席情報」画面で顧客名をタッチして、「顧客詳細」画面を開き、顧客情報の確認と変更ができます。
iPhoneアプリ版
Android スマートフォンブラウザ版
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新規・リピート区分
直接来店後の顧客の「新規・リピート区分」を、「初回」「リピート」「常連」「不明」から選択して登録できます。
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人数
予約登録または変更時に登録した人数が表示されます。タッチして人数を変更できます。
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制限時間
制限時間が0分〜6時間まで5分単位で設定でき、確保時間の残り時間が表示されます。
直接来店時のデフォルトの制限時間が設定できます
「基本設定」画面の『直接来店時の制限時間』で設定した時間が、席情報の『制限時間』に自動で適用されます。「直接来店時の制限時間」の設定方法については、下記のページをご確認ください。
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滞在時間
「来店済み」のステータスに変更してからの経過時間が表示されます。
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退店予定時刻
「基本設定」画面で「会計後自動退店」を「オン」にしている場合に、会計すると表示されます。
ステータスを「会計済み」にしてからの自動で「退店」になる予定時刻を表示します。タッチして、15分後〜120分後の間から、15分単位で退店時刻を変更できます。 「会計後自動退店」の設定方法については、下記のページをご確認ください。 -
コース ※iPad版／パソコン版／iPhone版のみ対応
予約登録または変更時に設定したコースが表示されます。
- レストランボード アプリ iPad版／iPhone版のみに対応しています。
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キーワード ※iPad版／パソコン版／iPhone版のみ対応
予約登録または変更時に設定したキーワードが表示されます。
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メモ ※iPad版／パソコン版／iPhone版のみ対応
【要望】欄には、ホットペッパーグルメ経由予約で、お客様が入力した要望が表示されます。
【メモ】欄には、予約登録または変更時に設定したメモが表示されます。 -
手書きメモ ※iPad版／パソコン版／iPhone版のみ対応
予約登録または変更時に設定した手書きメモが表示されます。
- 手書きメモはホットペッパーグルメに掲載している店舗様向け機能です。
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テーブル
予約登録に設定したテーブル名が表示されます。タッチしてテーブルを変更できます。
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金額 ※iPad版／iPhone版のみ対応
Airレジ アプリと連携されている場合のみ表示されます。
レジ打ちをした商品の合計金額が表示されます。会計が済むと、金額が¥0になります。 -
予約詳細を開く ※iPad版／パソコン版／iPhone版のみ対応
タッチすると、予約詳細画面が表示され、「予約経路」「確保時間」「担当者」が表示される他、予約情報やテーブル情報を確認、変更できます。
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ボタン
Airレジ アプリがダウンロードされているか、または「会計後ステータス」で何を選択しているかによって表示されるボタンが変わります。
- 「レジ打ち／会計」ボタン ※iPad版／パソコン版／iPhone版のみ対応
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Airレジ アプリがダウンロードされている場合に表示されます。 タッチするとAirレジ アプリが起動し、レジ打ち／会計ができます。
- 「会計」ボタン
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タッチすると「会計済み」になります。
- 「退店」ボタン
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選択しているテーブルのお客様が退店した時にタッチすると、テーブルが空席の状態になります。
- 「来店取消」ボタン
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タッチすると、テーブルが空席の状態になります。
予約の来店を取り消した場合、予約が「来店待ち」ステータスに戻ります。予約の来店の取り消しについて詳細は、下記のページをご確認ください。 - 「会計取消」ボタン
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タッチすると、「来店済み」ステータスに戻ります。
「次の予約」について ※iPad版／パソコン版のみ対応
当日の営業時間内に、次の予約があるテーブルには「次の予約」が表示されます。
タッチすると次の予約の「氏名」「確保時間」「人数」「コース」「キーワード」「要望」「メモ」等が確認できます。 顧客情報で「顧客情報に要確認アイコンを表示する」チェックがオンの場合、「氏名」の横にアイコンが表示されます。
また、「予約詳細を開く」ボタンから「予約詳細」画面を表示し、予約情報を確認、変更できます。
「テーブル情報」上での、次の予約の確認方法については「テーブル詳細」をご確認ください。