Airメイトで「リピーター分析」機能がリリースされ、レストランボードの予約に紐づいた顧客情報から来店情報を取得できるようになりました。
予約に紐づいた顧客情報からお客様のリピート状況を分析できるようになりました
お客様が店舗に再来店しているかなどのリピート状況を、Airメイトの「リピーター分析」画面で分析できるようになりました。
「リピーター分析」画面では、初回来店や再来店されたお客様の人数や回数を月ごとに集計でき、店舗へのリピート率や再来店の割合を分析できます。
リピーター分析できる対象は下記のとおりです。
- ホットペッパーグルメからリクルートIDでログインして予約したお客様
予約にリクルートIDが自動で紐づくため、来店情報を取得できます。
- レストランボードの予約から顧客台帳にある顧客情報を紐付けしたお客様
-
顧客を登録し、予約に顧客情報を手動で紐付けることで、来店情報を取得できます。
顧客情報を登録する方法は下記のページをご確認ください。
予約に顧客情報を紐付ける方法については、下記のページをご確認ください。
Airメイトの「リピーター分析」画面の詳細については、下記のページをご確認ください。