未対応のリクエスト予約に対応する

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レストランボード上で、新たに入ってきたリクエスト予約の確認と対応の方法について説明します。

目次

リクエスト予約の一覧を確認する

「予約受付管理」画面から予約対応が完了していないリクエスト予約を確認する方法を説明します。

サイドメニュー>「予約受付管理」をタッチ>「予約受付管理」画面

1予約対応が完了していないリクエスト予約は「要対応」に一覧として表示されます

レストランボード 予約受付管理

「要対応」の予約はスケジュール画面・予約リスト画面からでも確認可能です。

レストランボード スケジュール
レストランボード 予約リスト

リクエスト予約に対応する

1予約対応する予約を要対応の一覧から選んでタッチします

「予約詳細」画面を表示します。

レストランボード 予約受付管理

2「予約対応する」をタッチします

レストランボード 予約受付管理 予約詳細

3対応方法を選択します

予約を受け付ける場合は「受け付ける」、予約の相談をしたい場合は「相談する」をタッチします。
「予約内容の登録」画面を表示します。

レストランボード 予約受付管理 予約詳細

4お客様へのメッセージを追加します

お客様へ個別のメッセージを入力する場合は、メッセージを追加するをオンにしてください。
メッセージを追加するをオンにすると、メッセージが入力できるようになります。
メッセージ内容の欄にメッセージを入力します。

レストランボード 予約受付管理 予約内容の登録

入力が完了し、内容を確認したら、「登録する」ボタンをタッチします。

予約対応は完了していません

「登録する」ボタンをタッチしてもまだ予約対応は完了しません。

5予約対応を完了させる

登録を確認するポップアップが出てきます。
「OK」ボタンをタッチすると、予約対応が完了し、お客様へメッセージが自動で送信されます。

レストランボード メッセージを追加して登録 お客様へメッセージを追加して登録します。よろしいですか?

6完了を確認する

予約を受付た場合、該当の予約が「来店待ち」に変更になりますので、 来店待ちになっていることを確認してください。

レストランボード 予約受付管理

レストランボード上で、新たに入ってきたリクエスト予約の確認と対応の方法について説明します。

目次

リクエスト予約の一覧を確認する

「予約受付管理」画面から予約対応が完了していないリクエスト予約を確認する方法を説明します。

サイドメニュー>「予約受付管理」をクリック>「予約受付管理」画面

1予約対応が完了していないリクエスト予約は「要対応」に一覧として表示されます

レストランボード 予約受付管理

「要対応」の予約は「スケジュール」画面・「予約リスト画面」からでも確認可能です。

レストランボード スケジュール
レストランボード 予約リスト

リクエスト予約に対応する

1予約対応する予約を要対応の一覧から選んでクリックします

「予約詳細」画面を表示します。

レストランボード 予約受付管理

2「予約対応する」をクリックします

レストランボード 予約受付管理 予約詳細

3対応方法を選択します

予約を受け付ける場合は「受け付ける」、予約の相談をしたい場合は「相談する」をクリックします。
「予約内容の登録」画面を表示します。

レストランボード 予約受付管理 予約詳細

4お客様へのメッセージを追加します

お客様へ個別のメッセージを入力する場合は、メッセージを追加するをオンにしてください。
メッセージを追加するをオンにすると、メッセージが入力できるようになります。
メッセージ内容の欄にメッセージを入力します。

レストランボード 予約受付管理 予約内容の登録

入力が完了し、内容を確認したら、「登録する」ボタンをクリックします。

予約対応は完了していません

「登録する」ボタンをクリックしてもまだ予約対応は完了しません。

5予約対応を完了させる

登録を確認するポップアップが出てきます。
「OK」ボタンをクリックすると、予約対応が完了し、お客様へメッセージが自動で送信されます。

レストランボード メッセージを追加して登録 お客様へメッセージを追加して登録します。よろしいですか?

6完了を確認する

予約を受付た場合、該当の予約が「来店待ち」に変更になりますので、 来店待ちになっていることを確認してください。

レストランボード 予約受付管理

レストランボード上で、新たに入ってきたリクエスト予約の確認と対応の方法について説明します。

目次

リクエスト予約を確認する

「予約リスト」画面から予約対応が完了していないリクエスト予約を確認する方法を説明します。

サイドメニュー>「予約リスト」をタッチ>「予約リスト」画面

1予約対応が完了していないリクエスト予約は「要連絡」と表示されます

レストランボード 予約受付管理

「要対応」の予約は「スケジュール」画面からでも確認可能です。

スケジュール画面では未割当てにオレンジの予約バーが表示されます。

レストランボード スケジュール

リクエスト予約に対応する

1予約対応する予約を選んでタッチします

「予約詳細」画面を表示します。

レストランボード 予約受付管理

2「予約対応する」をタッチします

レストランボード 予約受付管理 予約詳細

3対応方法を選択します

予約を受け付ける場合は「受け付ける」、予約の相談をしたい場合は「相談する」をタッチします。
「予約内容の登録」画面を表示します。

レストランボード 予約受付管理 予約詳細

4お客様へのメッセージを追加します

お客様へ個別のメッセージを入力する場合は、メッセージを追加するをオンにしてください。
メッセージを追加するをオンにすると、メッセージが入力できるようになります。
メッセージ内容の欄にメッセージを入力します。

レストランボード 予約受付管理 予約内容の登録

入力が完了し、内容を確認したら、「登録する」ボタンをタッチします。

予約対応は完了していません

「登録する」ボタンをタッチしてもまだ予約対応は完了しません。

5予約対応を完了させる

登録を確認するポップアップが出てきます。
「OK」ボタンをタッチすると、予約対応が完了し、お客様へメッセージが自動で送信されます。

レストランボード メッセージを追加して登録 お客様へメッセージを追加して登録します。よろしいですか?

6完了を確認する

予約を受付た場合、該当の予約が「来店待ち」に変更になりますので、 来店待ちになっていることを確認してください。

レストランボード 予約受付管理

目次

リクエスト予約を確認する

「予約リスト」画面から予約対応が完了していないリクエスト予約を確認する方法を説明します。

サイドメニュー>「予約リスト」をタッチ>「予約リスト」画面

1予約対応が完了していないリクエスト予約は「要連絡」と表示されます

レストランボード 予約受付管理

リクエスト予約に対応する

1予約対応する予約を選んでタッチします

「予約詳細」画面を表示します。

レストランボード 予約受付管理

2「予約対応する」をタッチします

対応方法が表示されますので、予約を受け付ける場合は「受け付ける」、予約の相談をしたい場合は「相談する」をタッチします。
「予約内容の登録」画面を表示します。

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3お客様へのメッセージを追加します

お客様へ個別のメッセージを入力する場合は、「メッセージを追加する」をオンにしてください。

「メッセージを追加する」をオンにすると、メッセージが入力できるようになります。

メッセージ内容の欄にメッセージを入力します。

レストランボード 予約受付管理 予約詳細

入力が完了し、内容を確認したら、「登録する」ボタンをタッチします。

予約対応は完了していません

「登録する」ボタンをタッチしてもまだ予約対応は完了しません。

5予約対応を完了させる

登録を確認するポップアップが出てきます。
「OK」ボタンをタッチすると、予約対応が完了し、お客様へメッセージが自動で送信されます。

レストランボード メッセージを追加して登録 お客様へメッセージを追加して登録します。よろしいですか?

4完了を確認する

予約を受付た場合、該当の予約が「来店待ち」に変更になりますので、 来店待ちになっていることを確認してください。

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