スマートフォンから予約の来店を処理をする

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レストランボード アプリ iPhone版、Androidブラウザ版で、予約のお客様が来店した際の手順について説明します。

目次

来店処理をする方法

予約の来店処理は、「スケジュール」画面、「予約リスト」画面から行えます。

スマート支払いの予約を来店処理した場合

スマート支払いを利用したホットペッパーグルメの予約の来店処理をすると、下記のメッセージが表示され、「OK」ボタンをタッチすると「来店済み」ステータスに変更されます。
このメッセージが表示された予約のお客様の退店前に、スマート支払いの決済処理を行ってください。スマート支払いを利用した予約の決済方法については、下記のページをご確認ください。

ホットペッパーグルメのスマート支払いの決済をする

レストランボード 来店 スマート支払いの予約になります お客様態店前に必ず決済処理を行ってください。現地決済へ切り替えとなった場合は、「決済」ボタンより切り替え操作を行ってください。

  • ホットペッパーグルメのスマート支払いは「Airペイ オンライン」をご利用の店舗様向けの機能です。

スケジュール画面で来店処理をする

「スケジュール」画面から予約のお客様の来店処理する方法を説明します。

サイドメニュー>「スケジュール」をタッチ>「スケジュール」画面

  1. 該当の予約をタッチして、「予約詳細」画面を表示します。

    レストランボード iPhone スケジュール

  2. 「来店」ボタンをタッチします。

    レストランボード iPhone 予約詳細

  3. ステータスが「来店済み」に変更されます。

    レストランボード iPhone スケジュール

予約リスト画面で来店処理をする

「予約リスト」画面から予約のお客様の来店処理する方法を説明します。

サイドメニュー>「予約リスト」をタッチ>「予約リスト」画面

  1. 該当の予約をタッチして、「予約詳細」画面を表示します。

    レストランボード iPhone 予約リスト

  2. 「来店」ボタンをタッチします。

    レストランボード iPhone 予約詳細

  3. ステータスが「来店済み」に変更されます。

    レストランボード iPhone 予約リスト

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