【2024/05/30】(解消)レストランボード パソコン版ならびにAndroid スマートフォンブラウザ版で、来店時間が24時以降のホットペッパーグルメ予約の予約変更ができない事象について

いつもレストランボードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
下記事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、事象が解消いたしました。
ご利用の店舗様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時

 

2024年05月13日(月)04:55~05月30日(木) 8:30頃

 

発生事象

 

レストランボード パソコン版ならびにAndroid スマートフォンブラウザ版から、来店時間が24時以降のホットペッパーグルメ予約(即・リクエスト)の予約変更を実施しようとすると、「Air IDが存在しないか店舗の紐づけが最新ではない可能性があります。」というメッセージが表示され、予約変更ができない

 

店舗様へのお願い

 

予約変更期限が過ぎている予約につきましては、予約依頼番号をお控えいただき、レストランボード・ホットペッパーグルメ ヘルプデスクまでお問い合わせください。

今後、このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供に努めてまいりますので、何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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