【2023/08/08】システムメンテナンス実施のお知らせ(2023年8月22日)

いつもレストランボードおよび、ホットペッパーグルメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランボードおよびホットペッパーグルメでは、下記の内容にてシステムメンテナンスを予定しております。

目次

メンテナンス実施日時

2023年08月22日(火)AM1:00 ~ AM5:00(予定)

  • メンテナンス時間は前後する可能性がございます。

レストランボードのご利用いただけない機能

  • すべての機能

グルメサイトメール取り込みを設定されている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。

【グルメサイトメール取り込み】
  • 予約情報の取り込み

メンテナンス時間帯にグルメサイトメール取り込み機能経由で登録された予約は、メンテナンス終了後にレストランボードに順次反映されます。

業務サポートパックをご購入いただいている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。

【メッセージ配信】
  • 管理画面へのアクセス
【ホームページ作成】
  • 管理画面へのアクセス
  • ホームページ上に設置された予約ボタンの利用
  • ホームページ上の「ネット予約の空席状況」の表示
【ネット広告配信】
  • 管理画面へのアクセス

Airペイ オンライン「ホットペッパーグルメのスマート支払い」、「Airレジ オーダー または、Airレジ オーダー セルフオーダーのオンライン決済」をご利用いただいている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。

【オンライン決済】
  • すべての機能

Air ウェイトと連携されている店舗様は、下記の機能がご利用いただけません。

【Airウェイト連携】
  • レストランボードと連携しているすべての機能
  • Airウェイトとレストランボード連携中の場合、メンテナンス時間帯にレストランボードとの連携に失敗します。

メンテナンス開始までにAirウェイト アプリで、レストランボード連携を「オフ」に設定いただくと、Airウェイト単体の機能は通常どおりご利用いただけます。

Airウェイトからのレストランボード連携の設定方法については、下記のページをご確認ください。

スタッフ操作用iPadでAirウェイトの設定を行う(Airウェイト FAQ)

ホットペッパーグルメのご利用いただけない機能

【ホットペッパーグルメ】
  • すべての機能
【店舗管理画面】
  • すべての機能

システムメンテナンス中の予約の確認方法

メンテナンス期間中の予約を確認するには、下記ページより簡易版予約台帳をご利用ください。

簡易版予約台帳

簡易版予約台帳についての詳細は、下記のページをご確認ください。

簡易版予約台帳について

ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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