予約のステータスを変更する – レストランボードマニュアル・よくあるご質問

「来店待ち」「来店済み」など、予約のステータスを変更する事ができます。

予約のステータスの変更方法

予約のステータスの変更方法を説明します。

※サイドメニュー＞「予約台帳」をタップ＞「スケジュールビュー」画面＞予約をタップ＞「予約詳細」画面＞「変更する」をタップ＞「予約内容変更」画面

「ステータス」をタップします。

ステータスには、下記の種類があります。

お客様に確認事項があるなど、注意が必要な予約情報です。

お客様に確認事項があるなど、まだ確定していない予約情報です。

正常に予約受付が完了している来店待ちの予約情報です。

お客様が来店中の予約情報です。

既にお客様が退店している予約情報です。

お店都合で予約キャンセルとなった予約情報です。

お客様都合で予約キャンセルとなった予約情報です。

無断でキャンセルとなった予約情報です。

ステータスメニューから変更したいステータスを選択します。

「予約内容変更」画面で、「登録内容を確認する」をタップします。

「登録内容の確認」画面で、「この内容で登録する」をタップします。

「スケジュールビュー」画面の予約バーにステータスが反映されます。

「予約リスト」画面でもステータスが表示されます。

ホットペッパーグルメ経由の予約のステータスを変更する場合は方法が異なります。

ホットペッパーグルメ経由の予約のステータス変更方法について詳細はこちらをご覧ください。