予約のステータスを変更する

「来店待ち」「来店済み」など、6段階で予約のステータスを変更する事ができます。

予約のステータスの変更方法

予約のステータスの変更方法を説明します。

※サイドメニュー>「予約台帳」をタップ>「スケジュールビュー」画面>予約をタップ>「予約詳細」画面>「変更する」をタップ>「予約内容変更」画面

 

1.ステータスを変更する

「ステータス」から変更する予約状態を選択します。

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ステータスの種類

以下のステータスに変更することができます。

 

予約キャンセル

ステータスを「予約キャンセル」に変更すると、「スケジュールビュー」画面に表示されません。
予約リスト画面から確認出来ます。

 

要連絡

要連絡:お客様に確認事項があるなど、注意が必要な予約情報です。

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仮予約

仮予約:お客様に確認事項があるなど、まだ確定していない予約情報です。

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来店待ち

正常に予約受付が完了している来店待ちの予約情報です。

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来店済み

お客様が来店中の予約情報です。

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退店

既にお客様が退店している予約情報です。

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2.「登録内容の確認」画面を表示する

「予約内容変更」画面で、「登録内容を確認する」をタップします。

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3.保存する

「登録内容の確認」画面で、「この内容で登録する」をタップします。

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4.登録が完了します

「スケジュールビュー」画面の予約バーにステータスが反映されます。

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「予約リスト」画面の表示

「予約リスト」画面でもステータスが表示されます。

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ホットペッパーグルメ経由の予約のステータスを変更する場合

ホットペッパーグルメ経由の予約のステータスを変更する場合は方法が異なります。

ホットペッパーグルメ経由の予約のステータス変更方法について詳細はこちらをご覧ください。

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