電話予約受付代行

よくある質問

• CTIサービス利用停止中に、電話がコールセンターに転送される場合には
• 転送設定時間以外に電話がコールセンターに転送される場合は
• コールセンターに転送されずに留守番電話に切り替わってしまう場合は
• 電話・FAX複合機を利用している場合は?
• 設定した転送条件が反映されない場合は

電話予約受付代行とは

• 電話予約受付代行サービスとは
• コールセンターでできることについて

電話転送設定

• 転送時間帯とコール数画面について
• 転送一括設定画面について
• 転送時間とコール数編集画面について
• 転送除外設定画面について
• コールセンターへの転送機能利用を停止するには
• 転送時間とコール数を一括設定するには
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コールセンター設定

• コールセンターが予約を受け付けるテーブルを指定するには
• コールセンターが予約を登録してよい時間を指定するには
• コールセンターが予約を受け付ける時間を指定するには
• 予約可能時間帯画面について
• 電話予約受付の実績画面について
• 予約受付の締切時間画面について
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