配送・設置

CTI-BOX接続エラーに関するよくある質問

• 「CTI-BOXが見つかりません」が表示される場合には
• 「CTI-BOXがインターネットに繋がっていません」が表示される場合には
• 「CTI-BOXが電話回線に繋がっていません」が表示される場合には
• 「Bluetoothの設定がOFFになっています」が表示される場合には
• 「iPadとCTI-BOXのペアリングができません」が表示される場合には
• ステータスバーに「CTI-BOXと接続が切れたためCTIの機能が使えません」が表示される場合には
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設置・機器接続に関するよくある質問

• CTI-BOXを再起動するには
• ソフトウェアのアップデートに失敗する場合は
• 親機が見つからない場合は
• 電話回線用カード決済端末を利用している場合の接続方法は？
• 電話回線の接続方法がわからない場合は？
• 電話機に電話回線が繋がっていない場合は？
16件の記事をすべて表示

配送に関するよくある質問

• 機器が届かない時は？
• 着荷した機器が壊れている時は？
• 解約機器を返送するには？
• 配送先を店舗外にしたいときは？

CTIサービスをお申し込みの前に

• CTIサービスのご利用条件について

機器が店舗へ到着するまで

• CTIサービスの申込みからご利用までの流れ

同梱物を確認する

• CTI-BOXのセットを確認する
• 各部の名称

CTI-BOXを設置する

• 電話機・電話回線終端装置の接続例について
• 設置完成イメージ
• CTI-BOXを設置する
• 電源に接続する
• インターネットに接続する
• 電話機・電話回線終端装置と接続する
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疎通確認

• CTIサービスを活用するには
• 疎通を確認する

CTI-BOXの返却

• CTI-BOXを交換する
• CTI-BOXの返送について