重要:ポイント利用有りの予約を操作した際にエラーが発生する場合がある事象について(解消)

いつもレストランボードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 


2021年5月2日(日) 16:41〜18:50頃にかけて、一部の処理でエラーが発生しておりました。

現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただける状態となっております。

 


1発生事象

2021年5月2日(日) 16:41〜18:50頃にかけて、ポイント利用有りの予約を操作した際に、

「予約キャンセル」「ポイント利用額の修正」処理においてエラーが発生しやすい状態となっていました。

 

2対策

問題を検知し、解消するための対処を行いました。

 


ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
同様の問題が生じることのないよう、事前検知できる運用体制の強化を含め再発防止策について検討を進めております。

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