重要:予約更新作業においてエラーが発生する場合がある事象について(解消)

いつもレストランボードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 

2021年3月26日(金)  15:34 ~ 15:54頃にかけて、一部の処理でエラーが発生しておりました。

現在は復旧し、正常にサービスをご利用いただける状態となっております。

 

1発生事象

2021年3月26日(水)  15:34 ~ 15:54頃にかけて、「来店」「来店取消」「人数変更」「席移動・結合」処理においてエラーが発生しやすい状態となっていました。

 

2原因

メンテナンス作業中に想定外の問題が発生したため

 

3対策

問題を検知し、解消するための対処を行いました。

 

ご利用のお客様には、ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
同様の問題が生じることのないよう、事前検知できる運用体制の強化を含め再発防止策について検討を進めております。

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