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予約がキャンセルになった場合、レストランボード上でキャンセル処理を行います。
ホットペッパーグルメからのネット予約をキャンセルするには
ホットペッパーグルメからのネット予約をキャンセルするには、下記のページをご確認ください。
目次
スケジュール画面で予約をキャンセルする
直接入力した予約を「スケジュール」画面からキャンセル処理する方法を説明します。
サイドメニュー＞「スケジュール」をタッチ＞「スケジュール」画面
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キャンセルする予約の予約バーをタッチします。
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「予約詳細」画面で予約情報を確認し「予約をキャンセルする」ボタンをタッチして、キャンセル理由を選択します。
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「予約キャンセルの確認」で「OK」ボタンをタッチします。
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「スケジュール」画面から予約が削除されます。
予約リスト画面で予約をキャンセルする
直接入力した予約を「予約リスト」画面からキャンセル処理する方法を説明します。
サイドメニュー＞「予約リスト」をタッチ＞「予約リスト」画面
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「予約リスト」画面でキャンセルする予約をタッチします。
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「予約詳細」画面で予約情報を確認し「予約をキャンセルする」をタッチして、キャンセル理由を選択します。
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「予約キャンセルの確認」で「OK」ボタンをタッチします。
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予約リストの予約がキャンセルになりました。
予約を誤ってキャンセルした場合は
サイドメニュー＞「予約リスト」をタッチ＞「予約リスト」画面＞キャンセルした予約情報をタッチ＞「変更する」をタッチ＞「予約内容変更」画面＞ステータスを変更
直接入力の予約を誤ってキャンセルした場合は、「予約リスト」画面から「来店待ち」などにステータスを戻すことでキャンセルを取り消せます。
ステータスの変更方法についての詳細は、下記のページをご確認ください。