重要:ホットペッパーグルメ店舗管理画面から店舗詳細情報を修正/反映すると、その内容(営業時間・定休日)が予約受付カレンダーの情報を上書く事象について(解消)

いつもレストランボードならびに、ホットペッパーグルメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

以下の事象が発生しておりましたが、現在解消しております。ご利用のお客さまにご迷惑をお掛けしていることを深くお詫び申し上げます。

 

■発生日時
2021年2月2日(火)12:30 ~ 9日(火)22:30


■発生事象
ホットペッパーグルメ店舗管理画面から店舗詳細情報を修正後反映するボタンを押すと、
修正した内容(営業時間・定休日)がレストランボード の予約受付カレンダーの情報を上書いて更新をしてしまう。

 

■解消日時
2021年2月9日(火)22:30


ホットペッパーグルメ店舗管理画面から店舗詳細情報を更新した場合でも、

レストランボード へ修正情報を上書きしない対応を実施しております。

 

■お願いしたいこと
大変恐れ入りますが、今一度レストランボードの受付カレンダーの定休日・営業時間が正しく設定されているかご確認頂けますようよろしくお願いいたします。

 

上記対応に伴い、ホットペッパーグルメ店舗管理画面から店舗詳細情報を修正/反映をしても、
レストランボード上にある予約受付カレンダーの定休日・営業時間は変更されません。

そのため、ホットペッパーグルメ店舗管理画面から店舗詳細情報を修正/反映後は、
レストランボード の受付カレンダーの設定をお客さまご自身で設定いただくようお願いいたします。

店舗管理画面で店舗詳細情報の反映を行う際に以下の画面が表示されますが、「OK」を選択しても現在レストランボードには 反映されません。
20210212_FAQ.png

 

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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