ホットペッパーグルメ店舗管理画面から移管した機能の操作方法について

注意

本機能はホットペッパーグルメに掲載している店舗様向け機能です。

 

いつもホットペッパーグルメ、並びにレストランボードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年2月2日のリリースにて、ホットペッパーグルメ店舗管理画面からレストランボード へ移管される機能の操作方法について、操作マニュアルと説明動画がありますので、ご活用ください。

 

なお、本記事内の操作マニュアル/説明動画は、実際の画面と一部異なる可能性がありますので、
あらかじめご了承ください。


各操作に関する詳細な情報につきましては、レストランボード のオンラインマニュアルにて最新の情報をご確認ください。

 

◆操作マニュアル

URL:https://www.hotpepper.jp/doc/pdf/Instructions.pdf

◆説明動画

 
タイトル
概要
URL
1 即予約の予約在庫を設定する 即予約の予約在庫(板)の設定方法について

2 参考:予約在庫の作成タイミングと反映タイミングについて レストランボード 上で作成される予約在庫の作成タイミングと、ホットペッパーグルメへの反映タイミングについて

3 入ってきたネット予約を確認する ホットペッパーから入ったネット予約をレンストランボード上で確認する方法について

4 リクエスト予約を対応する ホットペッパー経由で入ったリクエスト予約の対応方法について
5 ネット予約をキャンセルする ホットペッパー経由のネット予約のキャンセル方法について

6 ネット予約の予約内容を変更する ホットペッパー経由のネット予約の予約内容の変更方法について

7 受付カレンダーを利用する 予約受付カレンダーの利用方法について

8 予約在庫の在庫数を変更する 予約在庫の在庫数変更方法について

9 予約時ポイントの修正を行う 予約時ポイントのポイント利用額の変更方法について

10 緊急連絡メールを送る 緊急連絡メールをお客様へ送る方法について

11 複数店舗の切り替えについて

複数店舗管理機能での店舗切り替え方法について

※レストランボード で複数店舗管理を利用されている店舗様のみ利用される機能になります。

12 レストランボードをブラウザで、レジをアプリで利用する際の注意点について

レストランボードをブラウザで、レジをアプリで利用する際の注意点について

※こちらの動画は、統合前よりレストランボード をアプリ(iPad/iPhone)で利用されていた店舗のうち、OSが最新版へあげられない店舗に向けた動画です。

13 退行版アプリ(旧バージョン)の挙動について

退行版(旧バージョン)のレストランボード アプリの挙動について

※統合後に最新バージョンのレストランボード へアップデートをしなかった際に発生する事象についてまとめてあります

  • 操作マニュアル、説明動画では一部開発時の画面を使用しております。そのため、実際お使いいただく機能/画面と一部異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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