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ここでは、予約の緊急連絡メールの設定方法を説明しています。
予約に関してお客さまに至急連絡を取りたい場合は、緊急連絡メールを使ってメール連絡をすることができます。お客さまとメールでやり取りするものではなく、お店から一方向でメールを送信する機能です。
目次
緊急連絡メールを送る
※サイドメニュー＞「予約台帳」をタッチ＞「スケジュール」画面
1該当の予約を開く
緊急連絡メールを送りたい予約をタッチして、予約詳細を開きます。
2「緊急連絡メールを送る」をタッチする
予約詳細画面上部右側にある、「緊急連絡メールを送る」をタッチします。
3メッセージを入力する
メッセージを記入するポップアップが立ち上がりますので、お客様へのメッセージを入力してください。
最大1000文字まで、1予約当たり20通まで送信が可能です。
4メッセージを確認する
入力内容を確認し、画面右下の「送信する」ボタンをタッチしてください。
注意
送信するをタッチしてもまだメールは送られません。
5メッセージを送信する
OKボタンをタッチすると、お客様へメッセージが送信されます。
お客さまへ送信される予約緊急連絡メール
件名：【重要】ご予約内容について
注意:即予約について
即予約はお客さまが予約した時点で、予約が成立します。 原則、その予約を断ることはできません。【予約緊急連絡機能】は、その点を十二分に留意してお使いください。