簡易版予約台帳について

簡易版予約台帳とは

レストランボードが何らかの理由によりアクセス・閲覧しづらい状況で、緊急で予約を確認したい場合に、登録済み予約情報の閲覧ができる機能です。

 

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●登録済み予約情報の閲覧が可能です。

 

●来店日が当日含む、未来7日間の登録済み予約情報が表示されます。

 

●表示タイミングにより、一覧に表示されない登録済み予約情報があります。

 

●簡易版予約台帳を利用するには、レストランボードへのログインが必要です。

 

「簡易版予約台帳」画面について

 「簡易版予約台帳」画面について説明します。

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1予約情報の取り込み日時の説明

登録済み予約情報を簡易版予約台帳に取り込んだ日時が表示されます。

登録済み予約情報は、簡易版予約台帳に1日に3回、早朝、正午前、夕方のタイミングで取り込まれます。

 

2予約情報一覧

取り込み日時に取り込んだ登録済み予約情報が20件ずつ、来店日の昇順で一覧表示されます。

表示しきれない項目は、左右にスクロールすることで表示されます。

来店日

お客様の来店日が表示されます。

来店時間 お客様の来店時間が表示されます。
予約者名 お客様の名前が表示されます。
人数 予約の人数が表示されます。
テーブル 予約を割り当てたテーブル名が表示されます。
予約コース 予約登録時に選択したコース名が表示されます。
電話番号 お客様の電話番号が表示されます。
電話番号2

顧客台帳に電話番号が2つ登録されている場合、「電話番号2」として表示されます。
顧客詳細画面について詳細はこちらをご確認ください。

予約経路 予約経路が表示されます。
予約登録時に予約経路を選択していない場合は「未設定」と表示されます。
予約者名カナ

お客様の名前のカナが表示されます。

顧客台帳でカナが登録されている、またはホットペッパーグルメ経由の予約の場合に予約者名カナは表示されます。

顧客要望 ホットペッパーグルメ経由で、お客様が予約時に入力した要望が表示されます。
メモ(備考) レストランボードに入力した備考、店舗管理画面に入力したメモ、グルメサイトメール取り込みで取り込んだ予約の予約番号が表示されます。
利用ポイント

ホットペッパーグルメ経由の予約でポイント利用がある場合、利用ポイント数が表示されます。

ポイント予約について詳細はこちらをご確認ください。

グルメサイト席名

ホットペッパーグルメ経由の予約でテーブル連携している席に予約が入った場合、店舗管理画面で登録している席名が表示されます。

テーブル連携について詳細はこちらをご確認ください。

予約ID ホットペッパーグルメ経由の予約の予約依頼番号が表示されます。

注意

登録済み予約情報の閲覧が可能です。
予約の変更・キャンセル・登録をすることはできませんので、お手元のメモに残すなどを推奨します。
レストランボードが再び正常に稼働したら、改めてレストランボードに予約の登録をお願いします。

 

来店日が当日含む、未来7日間の登録済み予約情報が表示されます。
来店日が過去や未来7日以降の登録済み予約情報は表示されません。
過去や未来7日以降の登録済み予約情報を確認したい場合は、レストランボードが再び正常に稼働したら、レストランボード通常版でご確認ください。

 

表示タイミングにより、一覧に表示されない登録済み予約情報があります
「更新」ボタンをタップしてください。
取り込み日時以降に登録した予約は、メールやFAXを確認してください。

 

簡易版予約台帳を利用するには、レストランボードへのログインが必要です。
レストランボードにログインできない場合は、簡易版予約台帳もご利用いただけません。
レストランボードにログインできない場合は、レストランボードが再び正常に稼働したら、レストランボードにログイン後、レストランボード通常版をご利用ください。

 

3<前 / 次>

タップすると前後のページに遷移します。
予約が21件以上ある場合、次ページに20件ごと表示します。

 

4更新

タップすると予約情報一覧を更新します。

注意

予約情報一覧は、「更新」をタップした時点での最新情報に更新されるわけではありません。
1日に3回の取り込み日時で最後に取り込んだ時点の登録済み予約情報に更新されます。

新たに取り込んだ登録済み予約情報がない場合、以下のエラーが表示されます。

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5CSV出力

タップすると予約情報一覧をCSV出力することができます。

 

6AirID

ログインしているAirIDが表示されます。

 

7店舗名

ログインしている店舗名が表示されます。

タップすると他店舗に切り替えて、他店舗の登録済み予約情報を閲覧することができます。

複数店管理について詳細はこちらをご覧ください。

 

簡易版予約台帳画面が表示されない場合には

通常版レストランボードをご利用ください。

簡易版予約台帳画面は、レストランボードが何らかの理由によりアクセス・閲覧しづらい緊急時にのみ利用することができる機能です。
レストランボードが正常に稼働している際は、簡易版予約台帳はご利用いただけません。

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