iPad CTIサービス
以下の可能性があります。
iPadがネットワークに接続されていない
CTI-BOXのソフトウェアをアップデートするには、CTI-BOXと連携しているiPadがネットワークに接続している必要があります。
iPadの設定アプリで以下を確認しネットワークに接続していることを確認してください。
- 機内モードがオフになっていること
- Wi-Fiがオンになっていること
- モバイルデータ通信がオンになっていること
iPadとCTI-BOXが正常にBluetooth通信されていない
CTI-BOXのソフトウェアをアップデートするには、CTI-BOXとiPadがBluetoothで接続している必要があります。
CTI-BOXとiPadがBluetooth接続されていることを確認してください。
CTI-BOXとiPadとの接続について詳細はこちらをご覧ください。