【2021/8/16】重要:新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応のお願い

いつもレストランボードならびにホットペッパーグルメをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 

新型コロナウイルス感染拡大に伴い、政府より一部都道府県において緊急事態宣言が発令されており、飲食店に対して休業・営業時間の短縮等が要請されております。
また、各都道府県自治体により、まん延防止等重点措置や各種要請が出されている場合がございます。

 

■対象都道府県
<緊急事態宣言>
・東京都
・埼玉県
・千葉県
・神奈川県
・大阪府
・沖縄県

<まん延防止等重点措置>
・北海道
・福島県
・茨城県
・栃木県
・群馬県
・静岡県
・愛知県
・石川県
・滋賀県
・京都府
・兵庫県
・福岡県
・熊本県

 

※上記以外の都道府県につきましても、各自治体より各種要請が出されている場合がございます。詳細は各都道府県庁のホームページをご確認ください。

 

飲食店の皆様におかれましては、以下のご確認・ご対応をお願いいたします。

 

■ホットペッパーグルメ 感染症対策項目について※1
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、感染症対策のお取り組みをお願いいたします。
また、対策内容を店舗管理画面にて入稿していただけますと、お客様に店舗様の対策内容をお伝えすることができ、お客様に安心してご来店いただけます。

 

感染症対策項目の入稿方法は、以下をご確認ください。
<感染症対策項目の入稿方法>
https://cms.help.hotpepper.jp/hc/ja/articles/900001682743

 

■休業について ※1
臨時で休業が発生される際は、休業日の設定をお願いいたします。

設定変更方法は、以下をご確認ください。


<営業日・休業日を設定する>
https://faq.restaurant-board.airregi.jp/hc/ja/articles/900004643163

 

■お客様への連絡について
営業時間の変更・臨時休業に伴い、予約されているお客様への受付が困難となる際は、お客様へキャンセルのご連絡をお願いいたします。
キャンセルが発生した場合には、レストランボード上でのキャンセル処理をお願いいたします。

 

キャンセル処理の詳細は、以下をご確認ください。
<予約のキャンセル処理方法>
https://faq.restaurant-board.airregi.jp/hc/ja/articles/900004394503

 

※1 ホットペッパーグルメをご利用のお客様向けの機能です

また、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様による予約内容の変更・キャンセルが発生する可能性があります。
予約されているお客様への来店意志のご確認を推奨いたします。

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