疎通を確認する

CTI-BOXを設置後、正しく設置されて正常にレストランボードアプリが動作するかを確認します。

疎通を確認する前にCTI-BOXが設置されている必要があります。

設置についての詳細はこちらをご覧ください。

iPadのホーム画面にある「レストランボード」アイコンをタップします。

店舗以外の電話（携帯電話等）から店舗の電話に発信します。

レストランボードアプリに発着信画面が表示され、発信した電話の電話番号が表示されることを確認します。

050番号へ発信すると発着信画面には店舗の電話番号が表示されます。
店舗の電話番号が表示されない場合は各媒体でナンバーディスプレイ設定がされていません。
各媒体へ連絡しナンバーディスプレイ設定を行ってください。

発着信履歴画面に発信した電話の電話番号が表示されることを確認します。

原因	対処方法
ナンバーディスプレイが未契約の可能性があります。	電話回線業者へ連絡しナンバーディスプレイ契約を確認してください。未契約の場合はナンバーディスプレイ契約を行ってください。
電話機付近に雑音があり正常に電話番号を取得できていない可能性がります。	周りの音が静かな状態で再度お試しください。

原因	対処方法
発信した電話が非通知設定になっている可能性があります。	発信した電話の通知設定を変更してください。