コールセンターに転送されずに留守番電話に切り替わってしまう場合は

以下の可能性があります。

留守番電話が先に電話をとっている

設定した転送コール数が多く、留守番電話に切り替わる時間の方が早い場合、コールセンターに転送される前に留守番電話に切り替わります。

  • 転送コール数を0コールに設定してください。
    コール数の設定方法について詳細はこちらをご覧ください。

  • コールセンターに転送したい時間帯は、留守番電話の設定をOFFにしてください。

お問い合わせフォーム

↑Pagetop