iPad CTIサービス
以下の可能性があります。
留守番電話が先に電話をとっている
設定した転送コール数が多く、留守番電話に切り替わる時間の方が早い場合、コールセンターに転送される前に留守番電話に切り替わります。
- 転送コール数を0コールに設定してください。
コール数の設定方法について詳細はこちらをご覧ください。 - コールセンターに転送したい時間帯は、留守番電話の設定をOFFにしてください。
お問い合わせ/ご相談ヘルプデスク
0120-572-419
(年中無休10:00~23:00)
以下の可能性があります。
設定した転送コール数が多く、留守番電話に切り替わる時間の方が早い場合、コールセンターに転送される前に留守番電話に切り替わります。