席を移動する(POSレジ連携)

POSレジ連携

NECプラットフォームズの「FoodFrontia(フードフロンティア)」(以下、POSレジ)とレストランボードを連携した場合の、来店中のお客様の席を移動する方法をご説明します。

目次

POSレジで卓移動をする

来店済みのお客様の人数が増減してテーブルを変更する場合や、お客様の要望で別のテーブルに移動される場合には、席の移動と共に伝票情報もPOSレジで移行します。

お客様がテーブル01からテーブル02に移動される場合を例に挙げ、ご説明します。

POSレジの伝票をテーブル01からテーブル02に卓移動を行うことで、伝票に紐付いたレストランボードの予約がテーブル01からテーブル02に変更されます。

  • POSレジの操作方法については、NECプラットフォームズへお問い合わせください。

席移動をしたい場合は、POSレジでの操作が必要です

レストランボードで席を移動させた場合、下記のメッセージが表示され、POSレジには反映されません。POSレジまたはハンディで席を移動させる必要があります。
レストランボードでテーブルを移動した後にPOSレジまたはハンディで席を移動する操作をしない場合、 レストランボードのテーブルは、POSレジ上の情報を正として定期的な同期処理により移動前の状態に戻されます。

  • POSレジまたはハンディの操作方法については、NECプラットフォームズへお問い合わせください。

レストランボード POSレジ、またはハンディから同じ操作が必要です。予約内容の変更はPOS伝票に反映されません。

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