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予約のステータスを誤って「来店済み」にしてしまった場合は、「来店待ち」に戻せます。
目次
テーブル管理画面から来店を取り消す方法
- この機能はiPad版・iPhone版・Androidブラウザ版でのみ操作できます。
サイドメニュー＞「テーブル管理」をタッチ＞「テーブル管理」画面
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来店を取り消すお客様のテーブルを選択します。
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画面右下の「来店取消」をタッチします。
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「OK」をタッチして、来店取り消しを確定します。
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来店取り消しが完了すると「来店待ち」にステータスが戻ります。
スケジュール画面から来店を取り消す方法
サイドメニュー＞ 「予約台帳」をタッチ＞「スケジュール」画面
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来店を取り消す予約バーをタッチします。
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「予約詳細」画面が開いたら、「来店取消」ボタンをタッチします。
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「OK」ボタンをタッチして、来店取り消しを確定します。
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来店取り消しが完了すると「来店待ち」にステータスが戻ります。
ホットペッパーグルメ経由の予約のステータスについて
ホットペッパーグルメ経由で入ったリクエスト予約の来店を取り消した場合、「来店済み」の前のステータスに戻ります。
「来店済み」の前のステータスが「仮予約」であれば、「仮予約」に戻ります。
「来店済み」の前のステータスが「要連絡」であれば、「要連絡」に戻ります。