予約のステータスを誤って「来店済み」にしてしまった場合は、「来店待ち」に戻すことができます。
スケジュールビュー画面から来店を取り消す方法
※サイドメニュー＞ 「予約台帳」をタップ＞「スケジュールビュー」画面
1. 「予約詳細」画面を表示する
該当の予約バーをタップします。
2．ステータスを変更する
「来店取り消し」をタップします。
3. 来店取り消しを確定する
「OK」をタップします。
4. ステータスが変更されます
「スケジュールビュー」画面でステータスが変更されます。
テーブル管理画面から来店を取り消す方法
- この機能はiPad版でのみ操作できます。
※サイドメニュー＞「テーブル管理」をタップ＞「テーブル管理」画面
1．テーブルを選択する
来店を取り消すお客様のテーブルを選択します。
2．来店を取り消す
画面右下の「来店取り消し（伝票削除）」をタップします。
3．来店取り消しを確定する
「OK」をタップします。
4. 来店取り消しが完了します
「来店取り消し（伝票削除）」を実行すると「来店待ち」にステータスが戻ります。
ホットペッパーグルメ経由の予約のステータスについて
ホットペッパーグルメ経由で入ったリクエスト予約の来店を取り消した場合、「来店済み」の前のステータスに戻ります。
「来店済み」の前のステータスが「仮予約」であれば、「仮予約」に戻ります。
「来店済み」の前のステータスが「要連絡」であれば、「要連絡」に戻ります。